Nieuwe concepten voor de zorgverzekeraar

Geplaatst op: augustus 30th, 2011

Met de invoering van de nieuwe Zorgverzekeringswet in 2006, en de prijsconcurrentie die daardoor een boost kreeg, viel het beperkte onderscheidend vermogen van de Nederlandse zorgverzekeraars extra op. Zo ook bij VGZ-IZA-Trias (nog in de fusie verwikkeld met Unive), dat met ruim 4 miljoen verzekerden investeerde in een actievere marktbewerking. Kernvraag was niet zozeer hoe de klantbenadering van zieke mensen beter kon, maar hoe de relatie met de gezonde klanten versterkt kon worden. Met die nieuwe focus ontwikkelden we zorgmarketingprogramma’s met klantvoordelen als loopclinics bij de KNAU, extra (online-)gezondheidsdiensten en drie nieuwe doelgroeppolissen die zeer succesvol werden. Via een bijzondere mediastrategie vertaalden we deze voor het merk VGZ naar een effectieve crossmediale (tv-)campagne.

Recente cases